Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Qui sommes-nous
Nawara est un outil de gestion de la réputation en ligne destiné aux restaurants indépendants, édité par Jose Dacosta. Pour toute question relative à vos données : josedacosta339@gmail.com.
Données que nous collectons
- Compte : votre adresse email et un mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée).
- Établissement: les informations publiques de votre fiche Google (nom, adresse, note, nombre d'avis, avis publics), récupérées via les API Google.
- Utilisation: statistiques anonymes de scans du QR code et de clics vers Google (aucune donnée personnelle des clients du restaurant n'est collectée : ni nom, ni téléphone, ni adresse IP conservée).
- Réponses aux avis : les avis que vous traitez et les réponses que vous choisissez, conservés pour votre historique.
- Audit gratuit: si vous utilisez l'audit public, le nom du restaurant, la ville et, si vous le fournissez, votre email.
Données Google et connexion de votre fiche
Si vous connectez votre fiche Google Business Profile, Nawara accède, avec votre autorisation explicite (OAuth), à la liste de vos établissements et à leurs avis, uniquement pour : afficher vos avis et leur statut de réponse, et publier les réponses que vous validez. Nous ne publions jamais rien sans votre action. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis votre tableau de bord ou depuis les paramètres de votre compte Google.
L'utilisation par Nawara des informations reçues des API Google est conforme aux Règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (« Limited Use »). Les données issues des API Google ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des tiers en dehors des cas nécessaires au fonctionnement du service.
Intelligence artificielle
Les suggestions de réponses aux avis sont générées par un modèle d'IA (Anthropic Claude). Seuls le texte de l'avis, sa note et le nom du restaurant sont transmis à cette fin. Aucune donnée de compte n'est partagée.
Cookies
Nawara utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à la connexion. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.
Conservation et sécurité
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, sur des serveurs privés sécurisés (connexions chiffrées HTTPS). À la suppression de votre compte, vos données sont effacées, y compris les jetons d'accès Google.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à josedacosta339@gmail.com — nous répondons sous 30 jours.
Voir aussi : Conditions d'utilisation